Stix é o programa de recompensas da Drogasil, Droga Raia, Extra, Pão de Açúcar e iupp Itaú.
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Este é o primeiro ecossistema de programas de fidelidade do Brasil, sendo que o cliente pode contar com diversas vantagens, incluindo o acúmulo de pontos com maior rapidez, tendo em vista que o programa tem parceria com as principais empresas do seu dia a dia.
Além disso, os pontos podem ser enviados para familiares e amigos, bem como, expiram somente uma vez por ano.
Outro ponto vantajoso seria saber quanto vale o ponto no momento da troca por produtos.
Por isso, prossiga a leitura para entender todas as informações sobre o programa e até mesmo como ele funciona para empresas que querem se tornar parceiras.
Acumule Stix
Assim como mencionamos acima, os clientes podem juntar pontos comprando nas grandes marcas que têm parceria com o programa.
No entanto, saiba que cada parceiro tem as suas regras quanto ao acúmulo, algo que iremos entender agora:
Pão de Açúcar
Em primeiro lugar, você ganha comprando nas lojas Pão de Açúcar, Minuto Pão de Açúcar, site ou app.
Aqui, vale destacar que além de acumular 20 Stix ou pontos a cada R$ 20 gasto, há outros benefícios oferecidos exclusivamente pelo Pão de Açúcar:
Vantagens do parceiro:
Conte com os descontos exclusivos, identificando-se no site ou loja com o CPF.
Inclusive, há a vantagem do “meu desconto”, uma funcionalidade no app que oferece ofertas personalizadas para você.
Para usar, é necessário “Ativar Oferta” no aplicativo antes de comprar no site ou passar no caixa da loja.
Assim, toda semana você encontra novos descontos baseados no seu hábito de compra, além de sugestões de produtos.
Por outro lado, além de obter Stix, devemos destacar o benefício de “meus prêmios” que funciona como um jogo.
Sendo assim, todo mês você tem 3 desafios diferentes e ao atingi-los, é possível receber estrelas que futuramente são trocadas por prêmios.
Novamente, a empresa trabalha com a personalização, por isso, os desafios estão relacionados aos seu histórico de compras.
Tudo pode ser acompanhado pelo aplicativo e os prêmios ficam disponíveis para resgate na sua Carteira Virtual que está dentro do aplicativo.
Já o “caixa express” foi criado para que você economize tempo no dia a dia.
Basicamente, você usa o app para ganhar Stix e definir o horário que irá passar no caixa para que este esteja livre.
Por isso, dentro do aplicativo, é necessário definir a loja que pretende comprar e o horário, e caso ocorra algum imprevisto, você tem a liberdade de reagendar o horário.
No momento certo, o app envia uma notificação avisando.
O último benefício oferecido exclusivamente pelo Pão de Açúcar seria o de “minha lista”, que te dá acesso a lista de compras personalizada.
Como resultado, você pode organizar as compras e não corre o risco de esquecer nada importante.
Inclusive, há a possibilidade de criar várias listas, sendo que dá para editar a qualquer momento.
As ofertas ativadas por meio da vantagem de “meu desconto”, também são adicionadas à sua lista de forma automática.
Regras do Pão de Açúcar
É necessário fazer parte do “Pão de Açúcar Mais” (clique em um dos links para baixar o aplicativo em seu Android ou IOS).
Cadastre-se no aplicativo e no momento da compra, indique o seu CPF.
A empresa exige que você complete a missão do mês para ganhar Stix e também para liberar os prêmios.
Portanto, somente depois de completar a missão, a regra de 20 pontos a cada R $20 gasto, é válida.
Outro ponto interessante é que há a possibilidade de obter mais pontos comprando produtos selecionados.
Droga Raia
Seja no app ou site, você pode obter 5 pontos a cada R $20 gasto em todas as compras.
Caso opte pelo aplicativo, baixe clicando em um dos links (Android ou IOS) e cadastre-se em “seus pontos Droga Raia”.
Depois disso, leia e aceite os termos de uso e regulamento da Stix e finalize o cadastro.
Além disso, há outras formas de obter pontos como a de completar sua missão todo o mês.
Ao comprar produtos de marcas e categorias selecionadas, bem como produtos de selo vida saudável, também é possível obter pontos.
Extra
Comprando nas lojas Extra, site ou app, é possível receber 20 pontos a cada R $20 gasto.
Para isso, é fundamental que você se cadastre no Clube Extra e indique o seu CPF no momento de finalizar a compra.
Sendo assim, clique em um dos links para baixar o app em seu IOS ou Android.
Outro requisito fundamental seria completar a missão do mês para que finalmente consiga acumular os pontos.
Também há a possibilidade de ganhar Stix comprando produtos selecionados.
Aqueles que estão cadastrados no clube, também podem aproveitar as ofertas exclusivas.
Drogasil
Por outro lado, você recebe 5 pontos a cada R $20 gasto nas lojas da Drogasil, app ou site.
Nesse sentido, você deve se cadastrar no aplicativo (baixe em seu IOS ou Android).
Porém, há um diferencial, assim como o programa da Droga Raia:
Você não precisa completar as missões do mês para acumular Stix, ao comprar, os pontos são recebidos em qualquer compra.
Além disso, cumprir as missões te ajuda a ganhar mais pontos e assim como ocorre com as demais marcas, é possível comprar produtos de categorias selecionadas a fim de obter mais pontos.
IUPP
Este é o programa de recompensas do Itaú que permite a troca de pontos por cashback.
Além disso, os clientes podem transferir os pontos para os programas de companhias aéreas como LATAM Pass, TAP, TudoAzul e Smiles.
Note que temos conteúdos sobre todos os programas parceiros, por isso, clique em qualquer link para entender detalhes.
Inclusive, dá para doar os seus pontos para instituições parceiras.
Dessa forma 1 Stix equivale a 1 iupp, sendo que você pode transferir para o programa do Itaú de forma instantânea e gratuita.
Para isso, acesse o site iupp e entre na sua conta.
Depois toque no menu e selecione a opção de “Stix”, bem como defina a quantidade de pontos que pretende transferir.
Como trocar Stix por produtos
Inicialmente, no menu “troque Stix”, existe a categoria de “alimentos e bebidas”.
Nela você encontra as subcategorias “alimentos”, “bebidas” e “bebidas alcóolicas”, sendo que ao clicar em qualquer uma delas, é possível conferir os produtos disponíveis e o valor em pontos.
Após definir o produto da sua preferência, verifique os parceiros que disponibilizam e defina o melhor, bem como, toque em “trocar” a fim de ativar o seu prêmio.
Em seguida, é necessário visitar a loja física para resgatar o produto.
Por isso, você pode encontrar o produto por conta própria ou pedir a um atendente.
Sendo assim, vá ao caixa, identifique-se com o uso do CPF e informe que pretende resgatar um prêmio Stix.
Note que é fundamental entender que este tipo de benefício está sujeito a disponibilidade do produto na loja.
Além disso, o código recebido fica válido somente até o final do mês subsequente depois da troca dos pontos pelo prêmio.
Se o cliente não retirar o prêmio até o prazo determinado, os pontos são perdidos.
E caso queira cancelar algum prêmio, é necessário fazer isso antes do uso na loja e dentro do prazo.
Demais categorias
Portanto, os pontos também podem ser trocados por produtos da categoria bebê e criança como alimentação, amamentação, higiene, banho e cuidados, além de fraldas.
Na parte de beleza e dermocosméticos da plataforma Stix, dá para encontrar produtos para o cuidado da pele, corpo, maquiagem, cabelos, dermocosméticos, limpeza e demaquilantes.
Além disso, a categoria de cuidados diários e higiene garante a troca por produtos para higiene pessoal, desodorantes, higiene bucal, primeiros socorros e cuidados adulto.
Na parte de casa e cozinha, há as subcategorias cozinha e mesa, e eletroportáveis, bem como aquecedores e umidificadores na de eletrodomésticos.
Vitaminas, suplementos e cereais são encontrados na categoria de nutrição e suplementos.
Troque os pontos por combustível na categoria para seu carro.
Por fim, obtenha produtos que garantem a sua saúde e bem-estar, incluindo produtos para pele, cabelo e unhas, equipamentos e testes, cuidado adulto e acessórios para ortopedia.
Enviar Stix
Outra forma de usar os pontos seria transferindo para os seus amigos ou familiares.
Isso é feito neste link, sendo que o primeiro passo é fazer login na sua conta com CPF e senha.
Vales-compra
Enfim, você pode realizar a troca por vales nos parceiros do programa.
Por exemplo, atualmente está disponível o seguinte:
- Vale-compra no Extra de R$ 5 por 500 Stix;
- R $10 por 1 mil pontos;
- Vale de R $20 por 2 mil pontos;
- R $60 por 6 mil pontos.
Dessa forma, na aba do vale-compra, você tem a liberdade de definir o valor em real e conferir a quantidade de pontos necessários para resgatar.
Depois de definir, toque em “trocar agora” a fim de ativar o prêmio.
Assim, basta comprar na loja, app ou site e identificar-se com o uso do CPF para usar o vale-compra.
Dúvidas frequentes
Como acessar o saldo de pontos atualizado?
De várias formas, seja pelo app, site ou na seção Stix de qualquer app parceiro.
Portanto, clique em “históricos e atividades” a fim de verificar como juntou ou trocou os pontos.
E como é feita a alteração dos dados cadastrais?
Basta acessar o app e tocar em “minha conta”, seguido de “editar meu perfil”.
Sendo assim, selecione o dado que pretende alterar e conclua.
Não consigo me cadastrar, o que devo fazer?
A empresa oferece algumas dicas para quem está com dificuldade, sendo que a primeira é a seguinte:
Você não precisa criar uma conta caso já tenha se cadastrado em um dos programas dos parceiros.
Ou seja, basta criar uma senha Stix através do site ou app na parte de “primeiro acesso” e informar os mesmos dados usados antes.
Por outro lado, saiba que durante o cadastro data de nascimento, CPF e nome devem ser informados exatamente como constam no documento de identidade.
Inclusive, telefone e e-mail usados no cadastro não podem estar relacionados a outra conta Stix.
Por fim, sempre verifique se os dados foram digitados corretamente.
Stix para empresas
Caso você seja dono de um negócio, saiba que a sua marca pode fazer parte deste ecossistema.
Como resultado, os seus clientes poderão acumular pontos e conferir benefícios exclusivos.
Por isso, vale destacar o que você, como dono de uma empresa, pode conferir de vantagens:
Em primeiro lugar, há grande facilidade porque a administração da carteira de pontos e de toda a plataforma é feita pela Stix.
Mas, não se preocupe porque cada parceiro tem o seu programa e suas regras, assim como foi possível conferir acima.
Por outro lado, há o pioneirismo, pois a Stix foi a primeira no desenvolvimento de um ecossistema de programa de recompensas do varejo brasileiro.
Além disso, cada pessoa nova que se cadastra na plataforma, pode se tornar um cliente de todos os parceiros.
A empresa também garante a exclusividade da sua marca, pois não é necessário lidar com a concorrência entre os parceiros no segmento ou na região.
Por fim, o envio dos pontos é gratuito e a expiração ocorre anualmente em uma data fixa, bem como a sua marca pode fazer parte do catálogo de prêmios.
Para isso, é necessário entrar em contato com a Stix informando o interesse pelo e-mail: [email protected].
