Seguro proteção de preço – Visa x Mastercard
O Seguro Proteção de Preço é um serviço oferecido por algumas bandeiras de cartão de crédito que permite que os consumidores obtenham reembolsos de um item que compraram, caso o valor do produto diminua dentro de um período de tempo específico após a compra.
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Essa é uma maneira efetiva de proteger o seu orçamento, especialmente quando se trata de compras online, onde os valores podem flutuar bastante, dependendo do momento em que você realiza a compra.
Além disso, geralmente é fácil de usar e pode ser acessado diretamente por meio do site da sua bandeira de cartão de crédito.
Tudo o que você precisa é fazer a compra e, caso o preço do item diminua dentro do período de tempo especificado, deve entrar em contato com a bandeira de cartão para solicitar o reembolso.
Prossiga a leitura para aprender como aproveitar esse benefício e entender qual a melhor bandeira: Visa ou Mastercard.
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Como funciona o Seguro Proteção de Preço Visa?
Em outras palavras, este benefício garante que você receba a diferença paga em um produto caso encontre o mesmo item sendo vendido mais barato.
No caso desta bandeira, o prazo máximo para solicitar o reembolso é de 30 dias depois da compra.
Porém, é importante que você fique atento a algumas regras.
Por exemplo,o para ter direito ao reembolso, é essencial que o produto seja exatamente o mesmo, incluindo características como o modelo, ano, tamanho, capacidade e cor.
Por exemplo, se você comprar um Macbook Air M1 8gb Ram / 256gb Ssd – Prata por R $7 mil e 10 dias depois encontrar o mesmo produto por R $6.500, pode acionar os genro e receber de volta R $500, desde que as regras sejam respeitadas.
Demais regras bandeira Visa quanto ao Seguro Proteção de Preço
Para estar elegível à proteção oferecida pelo seguro, é necessário que o produto tenha sido pago integralmente com um cartão Visa que seja elegível.
Portanto, vale ressaltar que o seguro não é aplicável caso você use dois cartões ou outra forma de pagamento em conjunto com o Visa.
É válido lembrar que o seguro é aceito para compras realizadas em qualquer local do mundo.
Porém, para que o Seguro Proteção de Preço seja acionado, o cartão usado para a compra deve ter sido emitido no Brasil.
Além disso, é fundamental que a compra seja feita para uso pessoal ou presente, sendo proibida a destinação comercial ou de revenda.
Ademais, é necessário que o produto adquirido seja anunciado para permanecer no mesmo país em que a compra original foi realizada.
Dessa forma, se você comprar um celular no Brasil e encontrar o mesmo modelo mais barato em uma loja nos Estados Unidos, não poderá acionar o seguro.
Por fim, é essencial que o produto adquirido conste na lista de bens elegíveis, que deve ser conferida no regulamento.
Assim, para garantir a sua proteção, não deixe de verificar todas as condições e requisitos estabelecidos.
Como acionar o Seguro Proteção de Preço Visa?
Cadastre-se no portal de benefícios da bandeira.
Por isso, clique no botão acima e informe nome, sobrenome, CPF e celular.
Assim, basta indicar o e-mail e criar a senha de acesso, bem como, ler o termo de uso e o aviso de privacidade da bandeira.
Feito isso, é preciso abrir um sinistro (este é o nome dado à solicitação para a cobertura de um seguro.
Isso pode ser feito ao tocar em “sinistros”, opção localizada no topo da página do portal ou na barra de “abrir um sinsitro”.
Tendo em vista que você precisa anexar alguns documentos e preencher formulários, talvez você ache mais fácil abrir o sinistro do Seguro Proteção de Preço pelo computador.
Mas, se tiver mais familiaridade com o celular, saiba que isso também pode ser feito pelo App clicando em “sinistros”, opção que fica no canto inferior direito.
Depois disso, toque em “abrir um sinistro”.
Seja pelo computador ou celular, é preciso preencher um formulário com seus dados pessoais.
Demais informações sobre o acionamento do seguro
Da mesma forma, é preciso adicionar as informações do que foi adquirido como a data da compra, tipo de produto comprado, fabricante, modelo e valor pago.
Assim, chegará o momento de colocar os dados do local ou site em que o mesmo produto foi anunciado por um preço inferior.
Data do anúncio, nome da loja ou endereço do site, localização do anúncio e valor, devem ser indicados.
Por fim, acrescente os dados bancários para que a bandeira faça o reembolso do valor.
Claro, também é importante que você adicione o cartão elegível ao Seguro Proteção de Preço que foi usado para fazer a compra do produto.
Vale destacar que durante o processo você deve anexar imagens que comprovem o anúncio e o pagamento do produto com o seu cartão.
Por exemplo, você pode usar o print da fatura.
Após a abertura do sinistro, você receberá um e-mail de confirmação.
E é exatamente pelo e-mail que a Visa entra em contato caso precise de alguma informação ou documento adicional.
Inclusive, com a aprovação, você recebe um aviso via e-mail indicando o valor que será reembolsado e o prazo.
Normalmente é preciso aguardar cerca de 15 dias úteis depois do recebimento do e-mail de confirmação.
Qual o limite de cobertura do Seguro Proteção de Preço Visa?
Antes de acionar o seguro, indicamos que você esteja atento à valores:
Na versão mais básica do cartão (Visa Classic) o limite é de R $330 por conta e por ano.
No caso do Visa Gold, o limite é de R $1.320 por evento e de R $1.320 por conta e por ano.
Já para as versões Platinum, Platinum TravelMoney e Signature, até R $1.650 por evento e R $6.600 por conta e por ano.
Enfim, o limite do Visa Infinite é de R $13.200 por evento e de R $13.200 por conta e por ano.
Portanto, saiba que o limite por evento se refere a uma determinada compra e também há o limite por ano.
Isto é, caso o seu limite não seja usado todo de uma única vez, é possível usar o seguro mais de uma vez a cada 12 meses.
Como funciona o Seguro Proteção de Preço Mastercard?
O objetivo deste seguro é o mesmo da proteção da bandeira Visa: te prevenir da frustração de comprar um produto e depois achá-lo por um preço menor.
Dessa forma, é uma opção interessante para economizar dinheiro.
Assim, o reembolso é feito em até 30 dias depois da compra do produto.
Para isso, é fundamental que a compra tenha sido feita com um cartão Mastercard.
Outros pontos importantes são:
A compra deve ter o valor mínimo de 50 dólares e você precisa apresentar a nota fiscal, além do recibo da compra.
Bem como, o anúncio impresso, ou na internet, deve ser publicado até 30 dias após a compra e deve ter uma data de validade.
Também é essencial que a compra seja feita no mesmo país de origem do cartão e que o valor máximo de reembolso seja respeitado: 100 dólares por compra e até 200 dólares por conta, durante 1 ano.
Portanto, saiba que o Seguro Proteção de Preço não considera cupons de descontos ou outros tipos de abatimentos que a loja pode oferecer.
O que não está incluso no Seguro?
Depois de maio do ano de 2021, a Mastercard lançou a lista de produtos cobertos.
No entanto, ainda há itens que não são cobertos.
Por exemplo, produtos de sites que não têm a venda de mercadorias como objetivo ou não possuem registro no país de origem.
Itens obtidos em sites de desconto ou produtos de leilão.
Bem como, aparelhos domésticos permanentes como refrigeradores, condicionadores de ar, assoalhos e tapetes.
Qualquer tipo de transporte motorizado como avião, barco, moto ou carro, além de cheque de viagens, barras de ouro ou equivalentes a dinheiro.
Imóveis, terrenos, plantas e animais, obras de arte, antiguidade, objetos raros e colecionáveis, também não se encaixam na cobertura do Seguro Proteção de Preço.
Da mesma forma, não inclui frete, taxas de instalações, combustíveis, cigarros, bebidas, perfumes, remédios, cosméticos e equipamentos de incêndio.
Por fim, qualquer objeto usado, e itens fixos em residências como vasos sanitários, pias, portas e janelas.
Sendo assim, tenha atenção aos produtos para que saiba quais têm a cobertura do seguro e permite que você seja reembolsado.
Para ver mais informações, é possível acessar o Guia de Benefícios.
Como acionar o seguro?
Caso você opte pela solicitação pela internet, clique no botão abaixo.
Indique o número do seu cartão de crédito e toque em “Seguro Proteção de Preço “.
Depois, é preciso clicar em “ler mais” a fim de acessar o benefício, bem como, tocar em “iniciar um aviso de sinistro”.
Adicione o número do seu telefone a fim de confirmar que você é o titular do cartão e toque em “enviar código de verificação”.
Digite o código e adicione as demais informações sobre a compra e o anúncio em que o produto está mais barato.
Assim, basta colocar os documentos que comprovam a compra e o anúncio mais barato.
Porém, também há a possibilidade de pedir o Seguro por meio do telefone.
Para isso, ligue para 0800 891 3294.
Lembre-se de que durante o processo de acionamento do Seguro Proteção de Preço, é fundamental ter os seguintes documentos em mãos:
- Cópia do comprovante de residência;
- Documento de identidade;
- Formulário de transferência bancária que é obtido no site My Card Benefits;
- Prova do anúncio mais barato;
- Extrato de cobrança do cartão com o nome do titular, número da conta e compra feita.
Vale destacar que embora o cálculo do pagamento seja feito em dólar, o pagamento é em reais na sua conta.
Assim como, o prazo do reembolso varia conforme a análise dos documentos.
Visa X Mastercard
Podemos comparar as bandeiras conforme as condições de cobertura.
Quando falamos sobre o valor máximo do reembolso do Seguro Proteção de Preço, por exemplo, note que a Visa cobre até R $13.200.
Mas, a bandeira Mastercard cobre somente 200 dólares, o que hoje equivale a R $955,76.
Já o valor da compra mínima na bandeira Visa é de 25 dólares, diferentemente da bandeira Mastercard que é de 50 dólares.
Essas são as duas principais diferenças entre as bandeiras, sendo que você deve analisar demais informações oferecidas ao decorrer do conteúdo para entender o melhor em seu caso.
Por exemplo, se pensarmos no valor máximo de reembolso é o valor mínimo da compra, a Visa é a melhor.
Mas, talvez você acredite que o acionamento do Seguro Proteção de Preço por telefone seja o ideal em seu caso, algo que é oferecido pela Mastercard.
Por isso, é recomendável que você faça uma comparação completa e escolha aquela que melhor atenda às suas necessidades e estilo de vida.
