Doutor Inter – Saiba como agendar teleconsultas
Com o Doutor Inter, você tem acesso a médicos especialistas, psicólogos e nutricionistas através da telemedicina.
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Outros profissionais devem ser citados como dermatologista, cardiologista, mastologista, endocrinologista, ortopedista, oftalmologista, dentre outros.
Ou seja, você cuida da sua saúde da melhor forma e sem precisar sair de casa.
Como funciona?
Em primeiro lugar, é importante ressaltar que a telemedicina é uma prática inovadora que visa a prestação remota de serviços de saúde.
Como resultado, permite que profissionais de saúde e pacientes troquem informações de forma ágil e eficiente através da internet.
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Com o uso de recursos tecnológicos e de telecomunicação, as clínicas podem garantir um atendimento de qualidade, independentemente da localização geográfica do paciente ou do profissional.
No caso do Doutor Inter, as vantagens são ainda mais evidentes.
Com um plano mensal acessível de apenas R $4,90, os pacientes têm a possibilidade de realizar consultas de pronto atendimento de forma imediata, por apenas R $45,90 cada.
Com um tempo médio de espera de apenas 7 minutos, é possível agendar uma consulta com um clínico geral a qualquer momento do dia ou da noite, sem precisar sair de casa.
Mas as facilidades não param por aí.
Com mais de 20 especialidades médicas disponíveis, cada consulta tem o valor de R $70.
Isto é, um atendimento de qualidade com profissionais capacitados e prontos para atender às necessidades individuais de cada paciente, é garantido.
Demais vantagens
Além disso, o atendimento psicológico e nutricional também está disponível, com o valor por consulta de R $42,90.
Outro ponto importante é que, com o Doutor Inter, você nunca mais vai esquecer uma consulta.
Isso porque o sistema envia lembretes automáticos quando a consulta estiver se aproximando.
Ou seja, você não perde o compromisso e pode se planejar com antecedência.
E além de oferecer consultas 100% digitais e de alta qualidade, o serviço também garante descontos exclusivos em laboratórios e farmácias:
30% de desconto em medicamentos em toda a rede de farmácias PagueMenos e até 15% off em exames laboratoriais da rede de laboratórios Dasa.
Sendo assim, você pode cuidar da sua saúde de forma completa e econômica.
Contratação do Doutor Inter
Para usar os serviços do banco pelo aplicativo, é necessário baixá-lo em seu dispositivo iOS ou Android.
Por isso, se você ainda não é correntista, será necessário abrir uma conta e aguardar a análise dos documentos para ter acesso aos serviços oferecidos.
Após baixar o aplicativo, localize o ícone do “Doutor Inter” na tela principal e contrate o serviço de consultas médicas.
Dessa forma, é importante mencionar que, além do atendimento de urgência, não há requisitos específicos para agendar sua consulta.
Basta que o agendamento seja feito com pelo menos 24 horas de antecedência.
Caso tenha alguma dúvida ou problema com o serviço, você pode entrar em contato com o suporte através do próprio aplicativo ou pelos canais de atendimento disponíveis no site do banco.
Lembre-se de que a contratação do serviço de consultas médicas pelo aplicativo está disponível somente para correntistas.
Portanto, se você ainda não é cliente do banco, será necessário abrir uma conta antes de poder usar este serviço.
Dúvidas comuns sobre o Doutor Inter
Quais são as formas de pagamento aceitas pela empresa?
A empresa oferece duas formas de pagamento: cartão de crédito e débito. O cliente pode escolher a opção que melhor se adequa ao seu perfil, de acordo com o cadastro realizado no momento da contratação.
Vale ressaltar que, no pronto atendimento, a cobrança é realizada antes da consulta. Já no caso de consulta agendada, o pagamento é feito no ato do agendamento. Essas são medidas para garantir a segurança e a eficiência no processo de atendimento ao cliente.
Outro ponto importante é sobre o cancelamento da consulta no Doutor Inter.
Caso haja necessidade de cancelamento, é preciso realizar a operação com, no mínimo, 24 horas de antecedência.
Para isso, basta acessar a aba “agenda” que fica no menu do app.
É importante destacar que, em caso de cancelamento, o valor pago é estornado integralmente e não há cobrança de multa.
Essa é mais uma medida de respeito e cuidado com os clientes.
Posso solicitar reembolso da consulta ao meu plano de saúde?
Você pode solicitar o reembolso da consulta ao seu plano de saúde caso tenha cumprido as regras e valores estipulados pelo plano.
É importante verificar com cuidado as regras para garantir que você preenche os requisitos necessários para o reembolso.
Para obter a Nota Fiscal do Doutor Inter, você pode entrar em contato com o Inter.
Esse processo é feito em parceria com a Conexa Saúde, que emite ou reencaminha o documento para você.
Uma vez que você possua a Nota Fiscal, é importante enviá-la para o seu plano de saúde para que eles possam processar o reembolso.
Lembre-se de seguir as instruções cuidadosamente para garantir que o processo seja concluído com sucesso.
Demais dúvidas comuns
Posso incluir integrantes ao plano?
Futuramente o Inter pretende permitir que você inclua familiares, amigos e quem mais for importante para você.
Mas, no momento isso não é possível.
Vale destacar que a contratação do plano não pode ser feita para menores de 18 anos.
Em outras palavras, o uso é exclusivo para quem contratou.
O que fazer caso eu precise de medicamentos, exames ou atestados do Doutor Inter?
Apesar de a consulta ocorrer por meio da internet, se você precisar o profissional prescreve receitas, solicita exames e emite um atestado normalmente.
Como resultado, você recebe tudo por SMS ou e-mail.
Posso ser atendido a qualquer momento?
Conforme a disponibilidade dos profissionais, sim! Você tem atendimento médico a qualquer hora.
Como agendar consulta de retorno?
O próprio especialista irá agendar com você a data de retorno durante a primeira consulta, respeitando o prazo de 15 dias.
Como funciona o cancelamento do plano do Doutor Inter?
De acordo com a política da empresa, se você não usou nenhum dos serviços oferecidos pelo plano, é possível cancelá-lo sem nenhum custo adicional.
Isso significa que, se você não passou por nenhuma consulta agendada ou pronto atendimento, o cancelamento do plano será gratuito.
No entanto, se você já utilizou os serviços oferecidos pelo plano, será necessário pagar uma taxa de R $58,80 para cancelar o plano dentro dos 12 primeiros meses.
É importante lembrar que essa taxa é uma política da empresa e visa cobrir os custos administrativos envolvidos no processo de cancelamento.
Enfim, lembre-se de que o Doutor Inter é um serviço de clínica médica online oferecido pela Conexa Saúde.
