Saiba como comprar com segurança na internet

Comprar com segurança na internet é um assunto de grande importância nos dias de hoje, especialmente considerando a crescente quantidade de lojas online e a facilidade com que podemos acessá-las. 

Felizmente, existem diversas dicas e estratégias que podem ajudar a garantir que suas compras sejam feitas de forma segura e seus dados permaneçam protegidos.

Portanto, hoje estamos aqui para te mostrar que comprar pela internet pode ser uma experiência conveniente e prazerosa, desde que você tome as precauções necessárias para se proteger contra possíveis ameaças.

Dicas para comprar com segurança na internet

Em primeiro lugar, para garantir a segurança da sua compra, é importante que você faça uma pesquisa detalhada sobre a loja ou empresa em questão. 

Uma das primeiras etapas a serem tomadas é verificar a idoneidade da empresa. 

Para isso, é necessário acessar o site, app ou marketplace onde o produto está sendo oferecido.

Dessa forma, verifique os dados comerciais disponíveis na página de entrada, tais como a razão social, endereço, telefone e o CNPJ. 

Essas informações são essenciais para garantir a confiabilidade da empresa. 

No entanto, em alguns casos, pode ser que essas informações não estejam facilmente disponíveis no site ou que não sejam oferecidas. 

Neste caso, para comprar com segurança na internet é importante que você fique alerta e desconfie de possíveis fraudes. 

Aqui vale destacar uma informação essencial: 

Caso não haja nenhum número ou e-mail para entrar em contato com o prestador de serviço para tirar dúvidas ou encaminhar problemas, fique atento!

Para melhorar sua experiência de compra, é altamente recomendável escolher plataformas e sites que ofereçam várias opções de contato com o atendimento ao cliente.

Isto é, além do número de telefone e endereço de e-mail, opte por sites que disponibilizam um chat ao vivo para que você possa conversar com um agente em tempo real. 

Essa opção de chat pode ser particularmente útil para comprar com segurança na internet, esclarecer dúvidas sobre produtos, acompanhar o status de um pedido ou resolver problemas de entrega. 

Com um chat ao vivo, você pode se comunicar facilmente com o atendente e obter respostas rápidas e eficientes para todas as suas perguntas e preocupações. 

Certificação digital

Em segundo lugar, é importante destacar a relevância de confirmar as certificações digitais para evitar possíveis fraudes no ambiente virtual. 

Quando uma loja digital prioriza a proteção dos seus clientes, ela busca obter medidas de segurança e certificados que protejam todos os dados e informações compartilhados no processo de compra e venda.

Em outras palavras, a tecnologia é usada para garantir a segurança dos dados trocados entre vendedores e compradores no momento em que as transações eletrônicas são feitas. 

Como resultado, a certificação é uma forma de comprar com segurança na internet porque oferece proteção contra roubo de identidade e outras possíveis fraudes.

A obtenção da certificação é feita por meio de um processo que envolve a validação da identidade do titular do certificado por uma autoridade certificadora. 

Depois que essa validação é feita, um par de chaves criptográficas é gerado.

Vale ressaltar que uma chave é pública e a outra é privada. 

Esse sistema garante que somente o proprietário do certificado possa usá-lo para assinar digitalmente e que a confidencialidade das informações seja mantida.

Além disso, a presença de certificações digitais é uma forma de comprar com segurança na internet, pois indica que a loja virtual se preocupa com a proteção e a privacidade dos seus clientes.

Por isso, quando uma loja tem o certificado digital, isso significa que as informações são criptografadas e protegidas.

E uma das formas de você comprovar isso é analisando o endereço eletrônico e se tem “https” ao invés de “http”.

HTTPS é a sigla para Hypertext Transfer Protocol Secure. 

Nesse sentido, é a versão idêntica ao HTTP, porém tem por diferencial o uso da criptografia para proteger a confidencialidade e integridade dos dados entre o computador do usuário e o site.

Política do site para comprar com segurança na internet

Através da política, dá para saber como o site lida com os seus dados pessoais coletados durante o processo de compra.

É fundamental entender quais informações são compartilhadas e com quem, a fim de evitar que suas informações pessoais sejam usadas para fins indevidos.

Além disso, a política indica regras para troca e devolução de produtos, envio, pagamento, cadastro, além dos termos de uso do site.

Tudo isso é importante para comprar com segurança na internet, evitando problemas no processo de compra e pós-compra porque você entende, por exemplo, o prazo exato e as condições para fazer a troca de um produto.

Por lei, você tem o direito de se arrepender da compra em até 7 dias úteis depois da chagada do produto em sua residência.

Dessa forma, pode devolver, desde que esteja em perfeito estado.

Com isso, a loja deve reembolsar o valor da compra, exceto frete.

Se a loja não disponibilizar informações claras sobre a troca e devolução ou não permitir essa ação, desconfie.

Enfim, ao analisar a política, há a possibilidade de entender mais sobre a responsabilidade da empresa.

Caso você tenha problemas com a entrega ou receba um produto de má qualidade, saberá quais são as obrigações da loja.

Reputação e indicações para comprar com segurança na internet

Pesquisar o que as pessoas falam sobre determinada empresa é muito importante para ter segurança de compra.

Nesse sentido, você pode usar plataformas como o Reclame Aqui.

Basicamente, dá para pesquisar o nome da loja a fim de saber a nota geral entre os consumidores, que vai de 0 a 10.

Inclusive, é possível saber a porcentagem de problemas resolvidos ou reclamações que não foram atendidas.

Outra dica é verificar dentro do site da loja os comentários de clientes.

As pessoas aprovaram o produto? Acham que a qualidade é boa? Falaram da entrega?

Ao mesmo tempo, há a possibilidade de pedir indicações de amigos e parentes, principalmente os que têm o costume de comprar com segurança na internet.

Recomendações de pessoas conhecidas podem ser mais confiáveis que avaliações anônimas ou desconhecidas. 

Dispositivos seguros e cartão virtual

Ao falarmos sobre “dispositivos”, estamos nos referindo ao uso seguro de dispositivos como celulares, computadores e redes Wi-Fi. 

Comprar produtos on-line usando o computador de outra pessoa ou uma rede pública de Wi-Fi pode aumentar significativamente as chances de ação de hackers. 

Por isso, sempre use seus dispositivos e claro, garanta que sejam protegidos por senhas fortes e atualizados regularmente. 

Outra medida recomendada é a utilização de softwares antivírus e firewalls para proteger seu dispositivo contra ataques cibernéticos. 

Para garantir que você venha comprar com segurança na internet, é altamente recomendável que você utilize o seu cartão virtual disponibilizado pelo banco. 

Dessa forma, você evita expor o número do seu cartão físico e pode bloquear o cartão virtual assim que a compra for finalizada. 

Assim, caso precise fazer uma nova compra, basta criar um novo cartão virtual através do aplicativo do seu banco.

Mas, qual a diferença do cartão virtual e do físico?

A versão virtual tem um número diferente do cartão físico e pode ser bloqueada assim que você finalizar a compra e caso você queira comprar novamente, basta criar um novo cartão virtual pelo aplicativo.

Tudo isso permite que você evite fraudes.

No entanto, é fundamental que você tome cuidado em relação aos dados do seu cartão, independente da versão que estiver usando. 

Para comprar com segurança na internet, nunca compartilhe informações sensíveis, como número do cartão, data de validade e código de segurança, através de e-mail, WhatsApp ou outras redes sociais. 

Além disso, evite inserir tais informações em sites desconhecidos ou que não possuam selos de segurança.

Por fim, lembre-se que ao realizar compras pela internet, a senha do cartão não é uma informação necessária. 

Portanto, não forneça essa informação em hipótese alguma. 

Adotando essas precauções, você poderá realizar compras online com mais tranquilidade e segurança.

Cuidado com as promoções para comprar com segurança na internet

Para garantir a sua segurança online, é importante estar atento ao clicar em links enviados por e-mail, SMS, ou whatsapp. 

Infelizmente, algumas propagandas e links indiretos podem levar a sites maliciosos que podem danificar seu dispositivo ou roubar suas informações pessoais. 

Para evitar essas situações, é recomendado que, ao invés de clicar no link, digite o nome da loja ou empresa diretamente no navegador e acesse o site oficial. 

Além disso, é importante sempre verificar a veracidade das informações e fontes antes de realizar qualquer transação online. 

Outro ponto essencial é fugir de promoções mirabolantes para comprar com segurança na internet.

Vamos supor que você pretenda comprar um celular que está R $4 mil nos sites oficiais da Amazon e Magalu, mas em uma outra loja, o preço é R $2800.

A diferença de valores é de R $1200 e isso pode ser um sinal de tentativa de fraude.

Golpistas frequentemente usam preços muito baixos para atrair clientes, mas os produtos ou serviços anunciados podem ser falsos, defeituosos, de segunda mão ou até inexistentes. 

Sendo assim, prefira sempre comprar em lojas conhecidas.

Por mais que as vantagens pareçam ser irresistíveis, é importante saber a procedência dos produtos e se a loja vai realmente entregá-los.

Pode ser até que você compre, o produto chegue em bom estado, mas quando pesquisa mais a fundo, aquele dispositivo foi furtado.

Certamente você não pretende apoiar o crime, por isso, fique atento.

Conclusão

Para concluir nosso conteúdo sobre como comprar com segurança na internet, sugerimos que registre cuidadosamente cada etapa do seu processo de compra. 

Além de manter o registro do pedido no site, é importante que você mantenha os e-mails de confirmação, informações de pagamento e outros dados relevantes do processo de compra. 

Dessa forma, você terá todas as informações necessárias em mãos, caso ocorra algum problema ou dúvida sobre a transação.