Central de atendimento Super Digital: como entrar em contato?
A Super Digital possui uma central de atendimento completa e disponível para você em todas as suas necessidades.
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E hoje nós vamos ensinar a você as várias formas de entrar em contato com a empresa e resolver seus problemas rapidamente.
Sobre a Super Digital
A Super Digital se chamava ContaSuper quando foi criada em janeiro de 2012, ela foi feita com objetivo de facilitar a vida financeira das pessoas.
E em 2017, a ContaSuper foi comprada pelo Santander e se transformou na Super Digital que conhecemos hoje em dia, além da mudança no nome, a empresa passou a oferecer muitos outros serviços.
E a partir de 2018, com essa nova fase da empresa, eles passaram a atuar no Chile, expandindo suas operações para o mundo.
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E mesmo que os seus serviços como ContaSuper fossem bons, o Santander veio como um grande aprimoramento para os recursos e produtos que eles já possuíam, como a conta digital com vários benefícios.
Como entrar em contato com a central de atendimento Super Digital?
Agora que você sabe um pouquinho mais sobre a empresa, vamos compreender como é possível entrar em contato para resolver problemas ou tirar dúvidas rápidas.
Portanto, vamos ver os principais canais:
SMS
Para que você possa entrar em contato com a Super Digital, uma outra forma é através do SMS, ou a famosa mensagem de texto também.
E para isso, basta enviar um SMS gratuito com a palavra SUPER para 27595, a qualquer hora do dia e assim que possível eles irão te responder.
Via telefone
Para atendimentos mais pessoais e que você possa conversar diretamente com alguém, a Super Digital também oferece dois telefones para o atendimento.
Para capitais ou regiões metropolitanas você precisará ligar para 4090 1450, mas se ficar fora dessas áreas, como interior por exemplo, ligue para 0800 090 1450.
Nas redes sociais
Além dessas formas de atendimento na central, você pode também entrar em contato pelas redes sociais.
E apesar da empresa possuir conta no Instagram, Facebook e Twitter, o atendimento só é feito pelo Facebook, de segunda a sexta das 8h às 18h.
Mas pelo Instagram e Twitter você pode acompanhar para ficar sabendo todas as novidades disponíveis e notícias relacionadas a conta e mercado financeiro.
Super Assistente Virtual
Outra forma de atendimento da empresa é pelo aplicativo e pelo site com a assistente virtual exclusiva da Super Conta.
SAC
O SAC é outro canal de atendimento da Super Conta, ele é voltado para informações gerais e resolução de problemas.
Pode ser acessado 24h por dia, durante os sete dias da semana pelo chat de SAC online. E por telefone todos os dias das 8h às 20h pelo número 0800 787 3772.
Ouvidoria
A ouvidoria é um canal de comunicação e interação entre uma instituição ou empresa e seus clientes, usuários ou cidadãos em geral.
É uma ferramenta criada para receber, e responder, principalmente, as reclamações e sugestões que os clientes ou usuários possam ter em relação aos produtos, serviços ou atendimentos oferecidos pela organização.
E a Super Digital possui uma ouvidoria destinada a esses tipos de atendimentos, basta ligar no número 0800 757 3777, de segunda à sexta das 9h às 18h.
Canal Aberto
E por fim, mais um dos canais de atendimento que temos é o canal aberto, ele serve para fazer denúncias e tirar dúvidas sobre algum tipo de conduta antiética por parte dos funcionários.
Esse canal é anônimo e o atendimento é respondido pelo Santander de acordo com certos prazos.
Para entrar em contato, você pode enviar um e-mail para [email protected], ou então pelo telefone 0800 282 7374.
Saiba mais sobre a conta Super Digital
A Super Digital permite que seus clientes criem uma conta digital gratuita, sem precisar se deslocar, o processo é totalmente online e muito simples, tornando muito mais fácil e descomplicado ter uma conta em qualquer banco.
Um dos grandes diferenciais da conta é que ela não vai pedir comprovante de renda, ou seja, não faz análise de crédito. E é por isso, que o processo de abertura de conta pode ser feito em 10 minutos ou menos.
E também por conta dessa ausência de necessidade no comprovante de residência e na análise de crédito, acaba que a conta é muito procurada por negativados que querem ter uma conta sem grandes problemas.
Para abrir uma conta na Super Digital é necessário ter um CPF válido e mais de 18 anos, assim você estará pronto para dar entrada na conta.
Em 10 minutos ela vai ser aberta fácil e rapidamente, assim que o seu depósito for feito começará a contagem de 10 dias úteis para receber o seu cartão pré – pago com bandeira Mastercard.
Essa conta é atrativa para as pessoas principalmente por não possuir taxas e tarifas sob emissão e abertura da conta. Mas você vai encontrar tarifas relacionadas ao saque, de R$6,40.
E também para transferências de TED e DOC, que possuem uma tarifa de pelo menos R$5,90.
E existem vários benefícios em abrir uma conta na Super Digital, como o pix gratuito a qualquer hora do dia, possibilidade de pagar boletos online ou no aplicativo sem nem precisar sair de casa.
Outras vantagens que apresenta é a possibilidade de fazer saques na rede Banco24Horas, e se você quiser fazer compras online pode preparar cartões virtuais para usar em sites como Netflix e Amazon.
Ainda falando dos benefícios, pelo aplicativo você pode carregar tanto o Bilhete Único, que é usado apenas em São Paulo, e recarga de celular podendo ser usado pelo Brasil todo.
Pela sua conta da Super Digital você pode receber benefícios sociais que esteja cadastrado, como o FGTS, restituição do imposto de renda e auxílios.
Além disso, você pode encontrar linhas de crédito e fazer um empréstimo que pode ser parcelado em até 24 vezes.
Infelizmente, a conta não possui opções de investimento, mas ela é muito procurada por todos seus benefícios e facilidade em contratação. E se você ainda tiver dúvidas pode procurar a central de atendimento da Super Digital como mencionamos!
