Will Bank telefone: saiba como entrar em contato com o banco
Você está precisando entrar em contato com o Will Bank e não sabe qual é o telefone deste banco? Nós vamos te mostrar como você pode entrar em contato com eles de diferentes formas!
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É muito importante saber como podemos entrar em contato com o nosso banco para poder ter uma forma prática de resolver os problemas que acabam surgindo. Principalmente quando o banco é online e não tem atendimento presencial.
Sobre o Will Bank
A fintech Will Bank surgiu em 2020, como um substituto do antigo Meu Pag!, empresa brasileira que fornecia cartões de crédito, débito e trabalhava no mercado financeiro.
O Will Bank é um banco digital que trouxe opções de cartão de crédito, débito, criação de conta gratuita e outras para o mercado.
Eles surgiram com o objetivo de facilitar o procedimento de abertura de contas e solicitação de cartão, de modo que seja bem rápido, quase imediatamente esses processos.
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Produtos Will Bank
O Will Bank é um banco recente, mas ele possui vários benefícios e produtos atrativos para as pessoas.
Eles possuem um cartão de débito e crédito que pode ser emitido de forma 100% gratuita e funciona também internacionalmente.
O cartão apresenta zero tarifas, anuidade, tem proximidade para facilitar pagamentos e pode ser usado também como cartão virtual.
E se você já tem um cartão, pode fazer a solicitação do cartão adicional que é gratuito também.
E é claro que o Will Bank permite que as suas contas sejam gratuitas e que seus clientes tenham vários benefícios, como pix e transferências ilimitadas gratuitas.
Além de ter disponíveis saque grátis durante as 24h do dia, pagamento de boletos, recarga de celular pelo app, extratos gratuitos e débito online em e-commerces que tem a opção.
Por fim, outro produto que o Will possui são os empréstimos. Eles têm a possibilidade de fazer empréstimos em valores de R$20 mil reais, permitindo que você pague a primeira parcela em até 60 dias com parcelamento em até 36x.
O telefone do Will Bank
O Will Bank tem vários canais de comunicação, mas um deles que as pessoas costumam buscar com mais frequência é o telefone, que promove um atendimento mais próximo.
E para atender os seus clientes, o Will Bank disponibiliza um telefone para SAC, Serviço de Atendimento ao Cidadão.
O banco pode ser contatado de segunda à sábado, das 8h às 20h40, exceto feriados, pelo número 3003 – 2593.
Outros canais de comunicação
O Will Bank possui outros canais de comunicação também para que os clientes possam entrar em contato e resolver seus problemas.
Confira quais são eles:
Ouvidoria
A ouvidoria é um canal de atendimento voltado para clientes que tentaram contatar o banco e infelizmente não conseguiram, ou então não ficaram satisfeitos com o atendimento recebido.
Para entrar em contato basta acessar o chat da Ouvidoria, pode ser acessado no aplicativo ou no site.
Lembre-se que se você quiser usar a Ouvidoria, precisará do protocolo do primeiro atendimento, ele deve ser inserido no momento da reclamação.
O prazo para que eles respondam é de até 10 dias úteis e você será notificado, mas você também pode conferir de tempos em tempos.
Central de ajuda
O Will tem uma central de ajuda, para que você possa ver as principais perguntas e respostas que os clientes possuem.
São mais de 300 artigos em assuntos como cadastro na conta, Aplicativo do Will Bank, Loja Will, conta digital, investimentos e muito mais.
Basta entrar e navegar pelos assuntos, ou então pesquisar o que você deseja para encontrar as respostas.
Chat online
No aplicativo, você consegue encontrar um chat logo na página inicial. Lá você pode responder algumas perguntas para agilizar o atendimento e facilitar que você receba as respostas.
O Will também oferece atendimento pelo WhatsApp por um telefone específico. Para entrar em contato, você precisará ter este contato: +55 (11) 4040 – 2179.
Nele você pode tirar dúvidas sobre necessidades como fatura do cartão, limitado seu cartão de crédito e outras perguntas sobre a sua conta.
Porém, ele ainda não foi liberado para todas as pessoas, mas se você é cliente do Will, receberá um e-mail sobre essa novidade disponível para você.
O Will só pede que nunca enviem dados pessoais nos atendimentos em redes sociais ou WhatsApp para evitar sofrer golpes de pessoas fingindo ser a conta.
Redes Sociais
E os canais de comunicação e contato com o Will Bank continuam crescendo, além de todos que já citamos, eles também estão em várias redes sociais.
O banco pode ser encontrado no Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, Twitter e no TikTok.
Nessas redes sociais eles produzem conteúdo educativo sobre finanças e demonstrando vantagens sobre o Will Bank.
O Will Bank é confiável?
Sendo uma empresa com 3 anos de idade, as pessoas podem ficar em dúvida se a fintech Will Bank é confiável.
E uma das primeiras coisas que pode ser conferida para saber se o banco é ou não confiável, é o seu cadastro no site do Banco Central, um dos principais bancos do Brasil.
Mas se isso ainda não te conforta sobre a confiabilidade do Will Bank, você pode conferir o Reclame Aqui, lá as pessoas insatisfeitas podem reclamar e esperar que a empresa responda para resolver seus problemas.
Quanto mais respostas e quanto melhor a nota, mais podemos confiar em uma marca. Já que isso significa que a empresa se empenha em responder as reclamações e deixar seus clientes felizes.
Atualmente, julho de 2023, sua nota está como Ótimo, sendo 8 de 10. De todas as 6674 reclamações da página, já foram respondidas 6622.
E segundo a taxa do Reclame Aqui, 84.2% dos problemas foram resolvidos, enquanto 99,2% das reclamações foram respondidas.
E se você tem dúvidas sobre outras instituições bancárias, o mesmo caminho pode ser feito para saber sua confiabilidade.
Assim como pode ser feita a checagem do CNPJ da empresa, para ter certeza que ela realmente existe e não se trata de uma empresa fantasma para golpes.
