Como desvincular CPF do Caixa TEM?
Vamos descobrir como desvincular CPF do Caixa TEM, para que você possa utilizar em outros lugares a sua conta digital da Caixa.
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Muitas vezes isso pode ser necessário para que você possa continuar usando o app, seja por necessidade ou algum erro do sistema.
E se você tem muitas dúvidas em relação ao funcionamento e alteração dos dados referentes ao Caixa TEM, podemos te ajudar com isso?
O que é o Caixa TEM?
Mas antes de qualquer coisa, vamos entender melhor do que se trata o Caixa Tem e para quem esse aplicativo é destinado.
O Caixa TEM é um aplicativo da Caixa Econômica Federal, ele foi feito para usuário da Poupança Digital, permitindo que seus usuários possam realizar todos os tipos de serviços financeiros via aplicativo.
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Pelo aplicativo, você pode consultar o seu saldo e os extratos, pagar contas, fazer transferências de dinheiro e muitos outros serviços, muito parecido com outras instituições financeiras.
O programa foi lançado em 2020 tendo como principal objetivo dar aos beneficiários de programas sociais uma forma mais fácil de acessar seus recursos.
O app pode ser encontrado tanto na Apple Store quanto no Google Play, é gratuito e pode ser baixado facilmente.
Por que e como desvincular CPF do Caixa TEM?
O primeiro motivo pelo qual você pode estar interessado em descobrir como desvincular CPF do Caixa TEM, pode ser por que o documento está cadastrado em mais de um aparelho.
Caso isso aconteça, você não poderá mais utilizar os serviços e nem mesmo o aplicativo, tudo ficará completamente indisponível para uso.
Limpeza de dados
Uma das formas de como desvincular CPF do Caixa TEM é limpando os dados do seu celular.
Isso deve ser feito entrando nas configurações do seu celular, e em aplicativos, localize o Caixa TEM e busque o armazenamento, depois disso limpe ou apague os dados, ou cachê, o título pode mudar de aparelho para aparelho.
Isso pode funcionar tanto para celulares que sejam Android ou então com sistema iOS.
É esperado que por meio disso você não precise se dirigir até uma agência da Caixa Econômica Federal, e que resolva de forma simples.
Ir até a agência da Caixa
Mas se a limpeza de dados do aplicativo do Caixa TEM não funcionar e a mensagem continuar aparecendo na sua tela, você pode precisar ir até a agência da Caixa mais perto de você.
Nesse caso, apenas um funcionário da Caixa vai conseguir auxiliar no seu problema.
Quando chegar na agência, você encontrará com um funcionário, e explicando o seu problema, você poderá pedir que eles apaguem todos os aparelhos que, atualmente, estão registrados no seu CPF.
Dessa forma é mais fácil liberar o uso do seu aplicativo, para poder acessar todos os serviços e o seu benefício de programas sociais.
Depois é só fazer o login novamente com o seu CPF no aparelho e voltar a usá-lo no seu celular.
E como excluir dispositivo cadastro do Caixa TEM?
O aplicativo da Caixa TEM não é igual a outros, normalmente os aplicativos permitem que você tenha mais de um dispositivo conectado quando vinculados a mesma conta.
Mas esse não é o caso que temos com o aplicativo da Caixa TEM, ele permite que apenas um dispositivo tenha acesso.
Então quando você trocar de celular, precisará desconectar um para que conecte o outro, é necessário que se faça isso para que não seja feito o bloqueio do acesso.
No seu celular antigo, faça o seguinte: se dirija até as configurações e vá até aplicativos. Depois disso, se dirija até o armazenamento, apague ou limpe os dados e caches do seu dispositivo.
Os dados e até mesmo o login vão ser desconectados do seu celular no momento em que isso for feito.
E como vincular um novo dispositivo ao Caixa TEM?
Para que você possa vincular um novo aparelho no Caixa TEM, pode precisar se dirigir até uma agência da Caixa Econômica Federal.
Eles farão a liberação do seu dispositivo de forma prática e rápida, sem nenhum tipo de problema.
O banco irá apagar os dispositivos que estiverem conectados ao seu CPF e garantir que quando você tentar fazer o login novamente na sua conta ele não seja bloqueado ou cause problemas.
Se isso não for feito, você possivelmente precisará ir até alguma das agências da Caixa de qualquer forma, já que para limpar os CPF’s e dispositivos que estavam conectados seria necessário ir até uma agência novamente.
Por fim, como atualizar informações?
E para finalizar o nosso artigo, vamos descobrir como atualizar as informações e os seus dados de cadastro do Caixa TEM.
O primeiro passo, é abrir o seu aplicativo e acessar as configurações, vá diretamente na opção de “atualização de cadastros”.
E tenha em mãos os seus documentos como RG ou CNH, já que no momento de atualização é solicitado o envio de uma foto segurando documento, para que possa ser confirmada a identidade.
A foto precisa estar nítida o suficiente para que o sistema reconheça e ele deve aparecer por inteiro também.
Porém, se você quiser alterar dados como e-mail ou número de telefone, precisará ir até uma agência ou entrar em contato com o suporte da Caixa Econômica Federal.
Infelizmente, pelo app do Caixa TEM, você não consegue acessar opções de atualização de e-mails ou números de telefone.
E para que você possa entrar em contato com o suporte, ligue para os seguintes telefones:
- 3004 1104 para capitais e regiões metropolitanas
- 0800 726 0104 nas demais regiões
E com isso, converse com algum atendente para que possa ter a atualização efetivada. Depois disso, entre no seu aplicativo e solicite que seja feita a alteração da senha.
Basta clicar em “Esqueci minha senha” e fazer a mudança, o e-mail para confirmação de redefinição da senha irá diretamente para a sua caixa de entrada.
Depois disso, você precisará fazer a mudança com uma senha de 6 dígitos, que não pode ser o seu CPF ou a data de nascimento, mas também não pode ter números em sequência como 123.
