Pagamento de contas e boletos com Recargapay – Conheça
O Pagamento de contas e boletos com Recargapay é oferecido por uma empresa que trabalha com a conta pré-paga.
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Dessa forma, a empresa busca atender as necessidades de bancarizados e desbancarizados em todo o Brasil, garantindo soluções para diversos tipos de clientes.
Sendo assim, o objetivo principal é democratizar as transações, permitindo que toda a sociedade tenha acesso.
Prossiga a leitura e conheça todas as soluções oferecidas relacionadas ao pagamento.
Pagamento de contas e boletos com Recargapay
Por meio da plataforma, você paga contas de consumo como as de água, gás, telefone, internet e luz.
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Além disso, dá para pagar impostos e tributos do Governo como IPTU, IPVA e multas, além dos boletos bancários de diferentes bancos, incluindo as 5 maiores instituições do Brasil.
Assim, as contas podem ser pagas a qualquer horário, embora você deva estar ciente de que os pagamentos são processados somente de segunda à sexta até às 20h.
Portanto, caso você pague fora do horário (a partir das 20h) ou durante sábado, domingo e feriado, o pagamento é processado somente no próximo dia útil.
E devido ao prazo de compensação, o pagamento de contas e boletos com RecargaPay de tributos ou órgãos governamentais no dia de vencimento, não são aceitos.
Mas, saiba que para o pagamento de conta e boleto, você não paga nada caso use o saldo da carteira digital.
No entanto, se optar pelo pagamento de conta com o cartão, o valor da taxa é de 1,99%, seguido de 3,99% para pagamento de boletos.
E embora uma taxa seja cobrada, note que não são todas as empresas que oferecem a opção de pagamento com cartão de crédito.
Aqui, está o principal benefício em fazer o pagamento de contas e boletos com RecargaPay.
Vale destacar que depois de aprovado o pagamento da conta, basta tocar em “ver comprovante” a fim de enviar ou imprimir.
E caso opte pelo envio, há 3 opções: SMS, e-mail ou WhatsApp, tal como, se preferir imprimir, basta selecionar a impressora que está conectada ao celular via Bluetooth.
Se você não encontrar o e-mail, verifique a caixa de spam ou o lixo eletrônico.
Dúvidas sobre pagamento com RecargaPay
O que fazer se o pagamento não for confirmado?
Depois de pagar uma conta ou boleto, o valor é enviado ao beneficiário e inicia-se o processo de compensação que demora até 2 dias úteis.
Por isso, aguarde o período, e se mesmo assim o pagamento não for confirmado, você deve entrar em contato com a equipe de atendimento.
Por que meu pagamento de contas e boletos com RecargaPay, está em revisão?
É comum que o pagamento com cartão seja aprovado de forma instantânea.
Contudo, se isso não acontecer, a compra fica com status “em revisão” ou “pendente”.
Basicamente, a empresa fará uma revisão manual a fim de garantir a segurança da operação.
E para que a revisão seja rápida, o RecargaPay indica que você mantenha os dados sempre atualizados.
Por que não consigo efetuar um pagamento de contas e boletos com RecargaPay?
O primeiro passo é confirmar se o pagamento que está tentando fazer é aceito no app.
Depois de confirmar, verifique as seguintes informações:
- Verifique se o boleto ou conta foi pago anteriormente;
- Está vencido;
- Se pretende pagar com o saldo da carteira, verifique se é suficiente;
- Se for com o cartão, confirme se os dados foram digitados corretamente.
Sendo assim, quando ocorre um erro no cartão de crédito, você precisa entrar em contato com a administradora, usar outro cartão ou usar o saldo da carteira digital.
Por outro lado, se o boleto não estiver registrado no sistema bancário, entre em contato com o emissor e indique o problema.
Por fim, se você tentar efetuar o pagamento de contas e boletos com RecargaPay e receber a notificação de que o serviço está indisponível, não é possível pagar esta conta pelo app.
Demais dúvidas
Paguei a mesma conta duas vezes, e agora?
Se você tentar pagar duas vezes pelo app, recebe um aviso para evitar a duplicidade ou tem a opção de prosseguir.
No entanto, caso já tenha efetuado o pagamento em outra instituição e por engano, pagou o mesmo boleto pelo RecargaPay, é preciso entrar em contato com a empresa que gerou o boleto para avisar sobre o problema e pedir orientação.
Quando o pagamento é aprovado, o valor é repassado diretamente para a empresa cedente, por isso, não dá para cancelar a transação.
Inclusive, caso tenha pago uma conta de consumo, é comum que o valor do pagamento duplicado seja abatido na próxima fatura.
Como emitir a 2º via do comprovante de pagamento de contas e boletos com RecargaPay?
Acesse a parte de “meu histórico” e clique no pagamento para conferir o comprovante.
Após aprovação, posso cancelar?
Como dito acima, o valor é repassado para a empresa, por isso, não é possível cancelar.
Apesar disso, dá para efetuar o cancelamento se o pagamento for feito fora do horário (das 20h às 6h), já que o valor ainda não foi repassado.
Por que meu pagamento com o Recarga foi cancelado um tempo depois?
É possível que o pagamento seja cancelado mesmo depois da confirmação porque a instituição financeira registrada não recebeu ou tem algum dado incorreto.
Sendo assim, fique tranquilo porque o valor cobrado será estornado e no caso do pagamento feito com o valor da carteira, o estorno é automático.
Contudo, no caso do cartão o estorno ocorre em até 2 faturas.
